Викликати майстра

Наша компанія робить все необхідне для своєчасного відновлення комфорту і безпеки наших клієнтів!

При виникненні труднощів, пов’язаних з роботою домофонного обладнання (неполадка, поломка, чи інші причини) наша компанія надає послуги сервісної служби «за викликом майстра».

Для виклику майстра Ви можете скористатися кількома способами, вибравши найбільш зручний для Вас з нижче запропонованого:

Заповніть заявку за формою, наведеною нижче. Згідно якої наш представник зв’яжеться з Вами, якщо це необхідно для уточнення виниклих труднощів і узгодження зручного для Вас часу приїзду майстра.
Зробіть заявку, зателефонувавши нам по телефону. Всі контакти нашої компанії Ви знайдете на нашому сайті в розділі «Контакти»; на прикріпленій металевій табличці біля домофона на вхідних дверях; на квитанціях і рахунках компанії.

Спеціаліст з обслуговування домофонних систем прибуде у встановлені чинним договором терміни.

Заповніть всі поля заявки і натисніть «відправити»
(Всі поля помічені зірочкою повинні бути заповнені в обов’язковому порядку. Файл прикріплювати не обов’язково).

Просимо звернути увагу:

– При відправленні заявки після 18:00, а так само у вихідні або святкові дні, Ваша заявка буде оброблена в наступний робочий день, після 9:00.
– Заявки приймаються в обробку за відсутності заборгованості по абонплаті.
– Ми завжди забезпечуємо безперебійність роботи обладнання Ваших систем!

Якщо Ви наш абонент, Вам буде зручніше скористатися “Кабінетом абонента” !

Викликати майстра:

Швидкі відповіді

Ми можемо відповісти на наступні Ваші запитання.

Як підключитися до домофону?

Як підключити квартиру до домофонної системи, яку обслуговує наша група компаній?

При бажанні підключити Вашу квартиру до домофону і відчути всі переваги користування системою Вам потрібно:

оформити заявку на індивідуальне підключення на сайті або зателефонувавши в колл-центр;
укласти договір на подальше технічне обслуговування домофонної системи (в момент монтажу у вашій квартирі домофонної трубки).

Вартість трубки, установки та підключення до системи можна дізнатися, зателефонувавши до колл-центру.

Де купити чи як замовити ключ з доставкою?

Купити ключ Ви можете в одному з офісів нашої компанії. Дізнатись адреси офісів Ви можете в розділі «Контакти».

Замовити ключ з доставкою можна:

скористатися формою «Купити ключ з доставкою», яка знаходиться на головній сторінці та заповнити всі поля вказані у формі, або, якщо ви наш абонент, то зручніше скористатися «Кабінетом абонента»;
зателефонувавши нам в колл-центр, замовити модель ключа та домовитись про зручний для Вас спосіб доставки.

Вам надійшла квитанція з неіснуючим боргом?

Не біда, таке іноді буває, в силу багатьох причин:

Неправильного заповнення, або не заповненням взагалі, абонентом( працівником банківського відділення) адреси, або коду абонента. По прізвищу знайти в базі потрібного абонента набагато тяжче;
збоїв в програмному забезпеченні компанії;
фізичної помилки оператора компанії та інші.

Для вирішення даного питання вам потрібно:

скористатися формою «Задати питання», яка знаходиться на головній сторінці та заповнити всі поля вказані у формі, прикріпити фото, чи скан-копію квитанції, або ж зручніше скористатися «Кабінетом абонента»;
зателефонувавши нам в колл-центр та повідомити про дану проблему.

Де та якими способами можна сплатити платіжку за техобслуговування домофонної системи?

Основні способи оплати:

у відділеннях Приватбанку, Ощадбанку, А-Банку та інших банках при наявності квитанції;
за допомогою терміналів розміщених у відділеннях Приватбанку та Ощадбанку;
за допомогою платіжних терміналів «EasyPay» та «I-Box»;
через системи електронних платежів «EasyPay» та «ПриватБанк», які знаходяться в «Кабінеі абонента»;
в одному з офісів нашої компанії. Дізнатись адреси офісів Ви можете в розділі «Контакти».

Задати будь-яке питання, яке Вас цікавить Ви можете скориставшись формою або зателефонувавши нам за телефонами указаними в “Контактах”.

Викликати майстра:

м. Київ

м. Бориспіль

м. Івано-Франківськ